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¿Podemos cancelar la suscripción después de un mes?Si no has elegido un plan anual, sí puedes hacerlo a final del mes en curso contactándonos para notificarnos. Puede hacerlo a través del sitio, correo electrónico o teléfono.
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¿Cuánto tiempo lleva preparar el sitio de reserva de tu parte?En promedio una semana o menos si se han transmitido todos los elementos solicitados
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Si hay un problema de malentendido técnico, ¿qué debo hacer?Te capacitamos para esto. Tarda unos 30 minutos. Si lo necesitas, tenemos un servicio técnico muy receptivo disponible para ayudarte. Puede contactarlo mediante formulario en el sitio, Chat, correo electrónico o teléfono.
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¿Con qué calendario puedo sincronizar?Con Mac, Outlook y Google
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¿Qué tipos de videoconferencia se pueden utilizar?Favorecemos Zoom por su seguridad, pero si lo deseas podemos configurarlo con Skype o Googlemeet
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¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
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¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
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