1. Presentación de la Empresa La empresa SA FLOMAGNETISME91, que opera bajo el nombre comercial Citamedicapro, está registrada en España. Dirección: Villa 21 – 10 avenida de las colinas – residencia Encina – 03189 Orihuela. Correo electrónico: citamedicapro@gmail.com Teléfono: +34 (pendiente del número CIF).
2. Objeto de los TCGVU Estos TCGVU rigen el uso de la plataforma Citamedicapro por parte de clínicas privadas, médicos, sus secretarios y pacientes. Definen los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los servicios ofrecidos por Citamedicapro.
3. Servicios Ofrecidos Citamedicapro ofrece servicios de creación de sitios web personalizados para clínicas privadas, integrando funcionalidades para la gestión de citas en línea.
•    Gestión de calendarios para médicos y secretarios.
•    Cuentas de pacientes con información básica, historial de citas y facturas.
•    Recordatorios de citas por correo electrónico (incluido) o por SMS (opcional según el plan elegido).
4. Acceso a la Plataforma El acceso a los servicios requiere un registro. Cada usuario (médico, secretario o paciente) debe proporcionar información precisa al registrarse y mantener sus credenciales confidenciales.
5. Condiciones de Registro y Uso
•    Las clínicas privadas y los médicos deben aceptar estos TCGVU para utilizar los servicios.
•    Los pacientes acceden a los servicios a través de su cuenta personal creada en los sitios web de las clínicas.
•    Cualquier uso fraudulento o no conforme resultará en la suspensión o cancelación del acceso.
6. Pago y Suscripciones
•    Las suscripciones pueden contratarse mensualmente o anualmente.
•    Los pagos se procesan a través de Wix Payments o Stripe.
•    Las suscripciones de las clínicas se abonan en la cuenta de Citamedicapro. Sin embargo, los pagos realizados por los pacientes para consultas se transfieren directamente a la clínica correspondiente.
•    Se ofrece un mes gratuito para probar los servicios.
•    Las opciones adicionales (p. ej., recordatorios por SMS) pueden generar costos adicionales.
•    En caso de impago de la suscripción:
o    Se aplicará una penalización por demora del 5 % del monto no pagado tras un plazo de 7 días desde la fecha de vencimiento.
o    Si el pago no se realiza en un plazo de 14 días, la cuenta será suspendida temporalmente con notificación enviada al usuario.
o    Después de 30 días sin pago, Citamedicapro se reserva el derecho de eliminar la cuenta y todos los datos asociados, conforme a la legislación vigente.
7. Responsabilidades y Garantías
•    Citamedicapro se compromete a garantizar la disponibilidad de los servicios y proteger los datos de los usuarios. Sin embargo, no será responsable en caso de piratería, problemas técnicos o errores cometidos por los profesionales de la salud.
•    Citamedicapro no se hace responsable de las citas canceladas o no cumplidas por los médicos.
8. Tratamiento de Datos Personales
•    De conformidad con la normativa vigente (RGPD), Citamedicapro no recopila ninguna información médica.
•    La información de los usuarios (médicos y pacientes) se limita estrictamente a la necesaria para la prestación de los servicios (identidad, contacto, historial de citas, facturación).
•    Una política de privacidad completa está disponible en la plataforma.
9. Resolución y Duración
•    Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, pero cualquier mes comenzado seguirá siendo cobrado.
•    Las cuentas pueden eliminarse tras el último pago realizado.
10. Resolución de Conflictos
•    Cualquier conflicto relacionado con el uso de los servicios estará sujeto a la jurisdicción española, en el tribunal competente de Valencia, salvo disposición imperativa en contrario.
•    Se fomentará una resolución amistosa antes de cualquier procedimiento judicial.
11. Aceptación de los TCGVU Al utilizar los servicios de Citamedicapro, los usuarios reconocen haber leído estos TCGVU y los aceptan en su totalidad
 

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