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politique de confidentialité

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, Citamedicapro, operado por SA FLOMAGNETISME91, se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Responsable: SA FLOMAGNETISME91 (nombre comercial Citamedicapro)

  • Dirección: Villa 21 – 10 avenida de las colinas – residencia Encina – 03189 Orihuela

  • Correo electrónico: citamedicapro@gmail.com

  • Teléfono: +34 (pendiente del número CIF)

2. Datos Recopilados Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Identificación: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

  • Historial de citas y datos de facturación.

  • Nota importante: No recopilamos ni tratamos información médica de los pacientes.

3. Finalidad del Tratamiento Los datos recopilados se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios ofrecidos por Citamedicapro, incluyendo la gestión de citas, cuentas de usuarios y facturación.

  • Enviar recordatorios de citas (por correo electrónico o SMS, según las opciones elegidas).

  • Gestionar los abonamientos y procesar pagos.

  • Comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento explícito del usuario al registrarse y aceptar esta política.

  • La necesidad de procesar los datos para la ejecución del contrato entre el usuario y Citamedicapro.

5. Compartición de Datos

  • Los datos podrán ser compartidos con terceros que proporcionan servicios necesarios, como Wix Payments o Stripe, para el procesamiento de pagos.

  • No se venderá ni transferirá información a terceros con fines comerciales.

6. Duración de la Conservación de los Datos

  • Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga activo su cuenta o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

  • Una vez eliminado el perfil, los datos se borrarán de manera segura, salvo que deban conservarse por razones legales.

7. Derechos de los Usuarios Los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Consultar qué datos se están procesando.

  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.

  • Supresión: Solicitar el borrado de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado.

  • Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en casos específicos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud al correo electrónico citamedicapro@gmail.com.

8. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, los usuarios reconocen que ningún sistema es completamente seguro y exento de riesgos.

9. Contacto para Reclamaciones En caso de desacuerdo sobre el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

10. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en los servicios. Se informará a los usuarios de cualquier actualización significativa.

11. Aceptación de la Política de Privacidad Al utilizar nuestros servicios, los usuarios reconocen haber leído y aceptado esta política de privacidad en su totalidad.

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